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お客様の声
弊社を利用いただいたお客様からの声をご紹介します。お客様のご感想や満足度をお伺いし、
より良いサービスの提供に努めてまいります。ご参考にしていただければ幸いです。
とても感じよかったです
家族でのお引越し
他社様に決めようと思っていると伝えたところ、他社様の批判もせず、褒めながらギリギリのラインまで頑張っていただいたこと。
若いのに態度、対応がとても感じよかったこと。
挨拶がきちんとできていた事。
家財を丁寧に扱っていただき、仕事も早かったです。
今後、引越し予定な方がいたら紹介します
全てのスタッフが礼儀正しく対応が非常に良かった。
家族でのお引越し
見積担当の川本様や作業担当の川内様をはじめとても感じが良く、早くて正確な対応・作業をしていただき、安心して気持ち良く引越しを終えることができました。
エアコンの移設では、引越先の設置条件をきちんと把握できていなかったため、当日追加料金が発生してしまったので、事前によく確認しておくべきだったと反省しました。
リーダーがはっきりしていて統率が取れている感じ。
家族でのお引越し
以前、運送業に勤めていたので、感覚的には大手さんより地元業者の方が安い予想はしてましたが一括見積りを利用しなければ、知らなかった業者さんでした。
見積もり頂いた後、金額だけでなくネットで調べた上でアサヒさんに決めました。
良い業者さんと引き合わせてくれて感謝してます。
丁寧で対応も嫌な感じがない
家族でのお引越し
訪問見積もり前にメールで概算を伝えてくれたので分かりやすかった。それ以外の対応もメールでもやってもらえたので子供がいても連絡がしやすく、とても助かった。無料見積もりした中で1番安い料金であったこと、営業さん作業員さん全ての人の対応が1番丁寧だった。地域密着型の引っ越し屋さんは初めての利用だったが、安心して任せられた。荷物が多かったので、追加の荷物搬送を依頼し引っ越し直前っていうのもあったのかもしれないが、追加料金が発生した。それでも他社よりも1番安い引っ越し料金だった。引っ越し中も丁寧に声掛けしてくれて、作業もテキパキやってくれた。
引越14回の中で最も素晴らしい
家族でのお引越し
【見積もり時の対応】
担当者の方は好印象。
【料金】
古いエアコンを無料で引き取ってくれ、想定より安い料金でした。
【作業内容】
丁寧でスピーディー。
私達にたくさん声を掛けて頂き安心。
【全体的な評価】
これまでの13回の引越は会社が指定した大手ばかりでしたが色々ありました...。
今回は購入した我が家への引越であり失敗したくないため数社の見積りを取りました。
料金だけではなく、自宅まで見積りに来て頂いた担当者の方の印象と口コミの内容で決断しましたが、それが大正解!
14回目の引越しが、これまでで一番の心地の良さがあり安心して任せられました。
【良かった点】
サービスや梱包方法は業者によって異なりますが、作業する方の人間性次第だという事を実感しました。
【気になった点】
何もありません。
電話、見積もり、作業員、それぞれがプロ。
家族でのお引越し
コメント
まず、引っ越しサイトからかかってくる最初の電話の対応が良かった。こちらが、知りたい情報を的確にありのまま伝えてくれた。見積の対応が良かった。金額提示、可能な引っ越し日時、雨降りの時の対応等心配事がなくなった。即決での提示もあり、他店競合の必要がなくなった。当日、あいにくの大雨だったが、引っ越し時間も臨機応変に対応していただき、3人で丁寧かつスピーディに。大雨で大変だったにもかかわらず、キビキビと明るく対応してくれてこちらもストレスを感じなかった。見積もりの方の言う通り、マットレスもしっかりビニールで全面養生して作業していました。次回も、最有力候補です。
多少行き違いがあった
家族でのお引越し
作業が迅速丁寧
よく気がきく感じでした。
単身でのお引越し
スピード感が凄かった。丁寧だし。
丁寧で対応が良かった
家族でのお引越し
【見積もり時の対応】
対応が早く丁寧だった
【料金】
予定より安く収まった
【作業内容】
短時間で完了した
【全体的な評価】
満足してます
【良かった点】
営業マン、作業者ともに対応が良かった
【気になった点】
特になし
スムーズに引っ越しができました。
家族でのお引越し
スムーズに引っ越しができました。
丁寧で親切な対応で、作業中の会話からも作業員さん同士の仲の良さが伝わり気持ちが良かったです。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。